4 Jahre Garantie
Bei Wild Dog Atelier legen wir höchsten Wert auf langlebige Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung, damit ihr und eure Vierbeiner lange Freude an unseren handgefertigten Produkten habt.
Sollte dennoch mal etwas schiefgehen, lassen wir euch natürlich nicht im Stich.
Wir bieten eine 4-jährige Garantie auf all unsere handgefertigten Produkte.
Was unsere Garantie abdeckt
Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Beispiele dafür sind:
- Bruch oder Funktionsverlust eines Karabiners
- Defekte Schnallen oder Verschlüsse
- Beschädigte Nieten, D-Ringe oder O-Ringe
Was unsere Garantie nicht abdeckt
Unsere Garantie greift nicht bei Schäden, die durch Nutzung, Alltag oder die Abenteuerlust deines Hundes verursacht werden. Dazu zählen:
- Schäden durch Kauen, Kratzen, Beißen oder andere Einwirkungen deines Hundes
- Natürliche Farbveränderungen durch Sonne, Wasser, Fellöle oder andere Umwelteinflüsse
- Oxidation von Messingbeschlägen oder mögliche Abfärbungen durch Messing
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung
Was tun im Garantiefall?
Falls doch mal etwas kaputtgeht, schreib uns einfach eine E-Mail an info@wilddogatelier.de mit einer kurzen Beschreibung und einem Foto oder Video des Problems. Wir prüfen den Fall und finden eine passende Lösung.
